ΚΕΔ Κέντρο Εξυπηρέτησης Δημοτών

Το Γραφείο Εξυπηρέτησης Δημοτών αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής των πολιτών με τις υπηρεσίες του Δήμου και έχει ως στόχο την άμεση, αποτελεσματική και ποιοτική εξυπηρέτηση των δημοτών.

Αρμοδιότητες

• Ενημερώνει τους πολίτες για υπηρεσίες, διαδικασίες και υποχρεώσεις
• Παραλαμβάνει αιτήσεις και διεκπεραιώνει την έκδοση πιστοποιητικών και βεβαιώσεων
• Δέχεται και διαχειρίζεται παράπονα, αιτήματα και εισηγήσεις
• Προωθεί υποθέσεις στις αρμόδιες υπηρεσίες για εξέταση και επίλυση
• Συμβάλλει στη βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ Δήμου και πολιτών
• Ενισχύει τη διαφάνεια, την ταχύτητα και την ποιότητα των δημοτικών υπηρεσιών